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      欢迎您使用修来也的服务!
  修来也服务是指由昆明蓝腾教育信息咨询有限公司(下称修来也)为终端消费者提供的手机类产品有偿的售后维修服务。
  为让您更好的使用修来也的服务,您应当阅读并遵守《修来也用户寄修服务协议》(以下简称“本协议”)。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、管辖与法律适用条款,以及开通或使用某项服务的单独协议。限制、免责条款可能以黑体加粗或加下划线的形式提示您重点注意。
  除非您已阅读并接受本协议所有条款,否则您无权使用修来也提供的服务。
  您浏览修来也网页、使用修来也服务即视为您已阅读并同意上述协议的约束。
  一、【协议的范围】
  1.1 本协议是您与昆明蓝腾教育信息咨询有限公司之间关于您使用修来也服务所订立的协议。“用户”是指修来也服务的使用人,在本协议中更多地称为“您”。
  1.2本协议项下的服务是指由修来也向用户提供的包括但不限于移动电子设备上门取件、检测维修、上门送货等,并由用户向修来也支付报酬的服务(以下简称“本服务”)。
  1.3 本协议内容同时包括修来也可能不断发布的关于本服务的相关协议、业务规则等内容。上述内容一经正式发布,即为本协议不可分割的组成部分,您同样应当遵守。
  1.4 您同意承诺遵守《中华人民共和国电子签名法》等有关法律法规的规定签署本协议。
  二、【用户个人信息保护】
  2.1 保护用户个人信息是修来也服务秉承的一项基本原则。修来也将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息,以免遭受未经授权的访问、使用或披露。
  2.2 在您将移动电子设备交付给修来也提供维修服务之前,您应当自行对设备中的信息进行备份。您理解并同意,由于维修过程中可能需要更换零部件、软件升级等操作,修来也无法保证在维修后您设备中的信息依然完整保留,如因维修过程中造成的信息丢失,修来也对此不承担责任。
  三、【使用本服务的方式】
  3.1 您应当通过修来也提供或认可的方式使用本服务。您依本协议条款所取得的权利不可转让。
  3.2 目前修来也仅为中国大陆地区的用户提供部分品牌和型号的移动设备的维修服务,请您在使用服务前务必确认您的移动设备属于修来也可维修受理的产品。
  3.3 为保障您在服务体验中的品质,当出现以下情形时修来也有权拒绝向您提供维修服务:
  (1)修来也暂时不支持的品牌和机型;
  (2)非原始手机制造商正规生产销售的设备,如:改装机、高仿机等;
  (3)经工程师检测评估属于下列情况的将不予维修:
  a、整机严重人为损坏造成整机或主板等核心部件断裂、严重变形、严重入液腐蚀、主板断线等情况;
  b、整机经非官方授权网点私拆私修造成整机部件或主板上元器件缺失或主板曾经过度维修的情况;
  (4)暂不受理手机内用户信息读取、开机密码解锁、ID账户解锁、更换套件等服务;
  (5)修来也将针对您提出的设备功能性故障进行全面的检测维修,维修完成后也会对您的设备进行全面的清洁美化,但是原设备存在机身磕碰划伤等外观瑕疵类问题不会同步进行维修处理;
  (6)由于机型陈旧或供应配件下市、停产、短缺等因素,无法为您提供有保障的高品质配件;
  (7)其他修来也有权拒绝提供维修服务的情况。
  3.4 请您务必于下单时认真填写待检修设备的相关信息,修来也不会承担因您所提交信息的错误或缺漏而导致设备在维修过程中出现任何故障的责任。
  3.5 由于您使用修来也的服务,可能会导致您无法再享受原厂提供的保修等服务,对此,您同样应当充分知悉。您同意,修来也有权委托第三方承担维修义务。
  3.6 修来也会针对客户提交或检测出来的每项故障单独制定方案与报价,并汇总所有明细,但不保证最终维修方案没有忽略其他隐藏的故障。当设备存在多个维修故障时,您可选择部分故障进行维修,修来也只针对您确认的故障内容进行维修和收费,并只对该维修方案提供保修。对于您没有选择维修的故障,修来也不承担任何责任。
  3.7 对于严重摔损、严重进水的设备,在维修过程中有可能由于隐性故障引起不开机、死机风险。请在维修前认真考虑,一旦确认维修,发生以上风险由您承担。对于无法确保完全修复的机器,在征得您同意风险自担的情况下可以进行维修,修来也不承担因此产生的其它任何后果及责任。
  3.8 对于以下严重的主板问题,修来也仅保证设备可以开机,对于开机后检测出的其他功能故障不计入本次故障维修的保修范围,且需另外单独计费维修。情况包括:手机进水/受潮(防潮标变红色)、无法激活、无故重启、死机、开机无显示、无法开机/关机、显示白苹果/数据线接入、刷机解锁、硬盘损坏、硬盘数据总线断裂、CPU虚焊损坏等。
  3.9 您了解维修主板存在风险,若因工程师在维修过程中意外导致设备出现其他故障、设备丢失情况,修来也仅会更换损坏的维修零部件并提供相应的保修服务,或提供与检修设备同等条件的设备(均不保证地区版本)。
  四、【售后保修条例】
  4.1屏幕质保
  修来也根据屏幕方案提供不同的质保日期和质保条件:折价换屏质保期为180天,全额换屏质保期为一年,加工屏幕质保期为半年。质保期内将根据以下屏幕情况判定是否符合质保条件:
  屏幕情况等级质保期
  内屏漏液、手机进水、破碎、刮花一级不保修
  花屏、出现线条、阴阳屏、出现背光亮点、漏光严重、支架分离、触摸不灵二级14天内可免费更换
  屏幕支架分离、屏幕触摸不灵三级14天后仅附条件保此等情况
  您了解一级情况完全是由人为损坏的,修来也将不提供任何保修服务。若出现二级情况修来也仅在订单付款完成后14天内提供免费换屏保修服务,14天后出现二级情况不予保修,仅对三级情况进行保修。若您的屏幕在订单付款完成14天后出现支架分离的情况,您必须自行携带或邮寄设备到维修体验店享受免费贴合售后服务。若您的屏幕出现触摸不灵的情况但屏幕外屏刮花,您必须额外支付100元,修来也才能为您提供更换屏幕服务。
  4.2返厂加工屏幕质保 屏幕加工完毕后维修工程师将再次为您更换原屏幕(原有瑕疵点依旧存在),修来也客服将在监控下确认屏幕功能是否正常。若出现二级情况修来也仅在订单付款完成后14天内提供免费重新加工或免费换屏保修服务,14天后出现二级情况不予保修,仅对三级情况进行保修。
  4.3电池质保
  电池质保期自订单付款完成后90天内,设备进水、修来也维修售后标撕毁情况不予保修。您的设备若出现电量低于15%自动关机、无故重启、电量显示不正常的情况,修来也将提供免费更换电池服务。 (注:若检测后发现无故重启是由于系统问题而非电池问题导致,则不享受质保服务)
  4.4配件质保
  除屏幕、后壳、电池和主板维修的其他外配,质保期是自订单付款完成后180天内,设备进水、修来也维修售后标撕毁情况不予保修。
  4.5主板维修质保
  针对主板严重进水、严重变形的设备,修来也仅保证设备可以开机,保修期为15天,自订单付款日开始计算,7天内主板问题全保,第8天起仅针对收费部分(除赠送方案外)提供保修;除严重进水、严重变形的设备外,其他维修主板类保修期为30天。
  4.6 修来也只针对您确认的故障内容进行维修和收费,并只对该部分故障提供保修。对于您没有选择维修以隐藏未显示的故障,修来也不予保修且不承担任何责任。
  4.7所有修来也完成维修的设备均有保修标签。若在保修期内保修标签被损坏或撕毁,修来也不予保修且不承担任何责任。
  五、【快递寄送权责说明】
  5.1 您选择修来也且需要修来也以邮寄方式返还设备时,您均授权修来也指定顺丰速运为您提供相关物流服务。在支持上门地区,若您必须要求维修工程师上门送件,您需要额外支付40元委托修来也工程师送还设备。
  5.2 修来也将对收到及寄出的设备拆封及包装过程进行视频录像,用以证实收到的设备与您所下订单描述故障的一致性,以及寄回的设备与您的订单处理结果的一致性。由于系统保存视频时间有限,如您有需求请提前声明或自订单完成付款后20天内索要,逾期恕不提供。
  5.3 如果检修设备于修来也维修服务期间受损或丢失,修来也仅承担您手机的直接损失赔偿责任,不承担因此产生的任何其它后果及责任;
  5.4 修来也服务过程中的损坏及灭失的赔偿:
  (1)若在修来也维修过程中,因修来也维修失误而造成的故障,修来也承诺将免费修复不额外收取费用;
  (2)若在修来也服务过程中设备完全损坏或灭失,修来也仅承担您设备的直接损失赔偿责任,不承担因此产生的任何其它后果及责任;
  (3)为保障您自身的利益,建议您选择优质物流商(顺丰速运)进行邮寄服务,若待检修设备于寄送过程中受损或丢失,由该物流商承担邮寄过程中的赔偿责任,与修来也无关。
  六、【关于服务收费的权责说明】
  6.1 修来也收费规则:在收到您的设备后,修来也维修工程师将针对您描述的待修设备的故障进行整机全面的检测,若您下单过程中无适合您手机的实际故障建议您在备注中详细描述填写,最终故障以工程师实际检验结果为准。
  6.2付款须知:
  您的设备完成维修后,在修来也寄送设备前您必须先支付维修费用,否则修来也有权不寄送设备直至您完成付款。若通知您付款后180天内未完成支付或由于您个人原因导致修来也客服无法与您取得联系,则视为您自愿遗弃设备,修来也将对该设备拥有所有权并保留您因维修而拖欠费用的合法留置权。
  6.3关于取消订单和退款规则:
  (1)若您由于个人原因不选择维修,修来也将向您收取50元检测费,寄还物流运费由修来也承担;
  (2)针对未完成维修退回的订单,修来也将尽最大努力恢复到您送修前的状态,但也请您理解由于手机结构和部件材质等原因修来也无法保证产品能恢复到送修前状态;
  (3)若最终您的设备损坏严重无法满足维修基本条件或不具备维修价值等原因造成无法维修时,修来也客服会及时联络您并告知待修设备的实际检测情况,在与您核实后修来也将退还您的寄修设备并承担返回物流费用;
  (4)针对修来也完成维修的订单,您将无法取消您的维修订单;
  (5)对于最终未完成维修退回的订单, 修来也将与您核实后启动退款流程,并在3-5个工作日内完成退款操作。
  七、【按现状提供服务】
  您理解并同意,修来也的服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。修来也会尽最大努力向您提供服务,确保服务的连贯性和安全性,但修来也不能保证对所有移动电子设备的故障均有能力进行维修。修来也对确认无法修理的设备,客服将会第一时间联系您告知未能修复的原因。
  八、【知识产权声明】
  8.1 修来也在本服务中提供的内容(包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等)的知识产权归修来也所有。
  8.2 除另有特别声明外,修来也提供本服务时所依托软件的著作权、专利权及其他知识产权均归修来也所有。
  8.3 修来也在本服务中所使用的“Suddenfix”等商业标识,其著作权或商标权归修来也所有。
  8.4 上述及其他任何本服务包含的内容的知识产权均受到法律保护,未经修来也书面许可,任何人不得以任何形式进行使用或创造相关衍生作品。
  九、【不可抗力及其他免责事由】
  您理解并同意,在使用本服务的过程中可能会遇到不可抗力等风险因素,使本服务发生中断。 不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时,修来也将努力在第一时间与相关单位配合及时进行修复,但是由此给您造成的损失修来也在法律允许的范围内免责。
  十、【协议的生效与变更】
  10.1 您使用修来也的服务即视为您已阅读本协议并接受本协议的约束。
  10.2 修来也有权在必要时修改本协议条款。您可以在相关服务页面查阅最新版本的协议条款。
  10.3 本协议条款变更后,如果您继续使用修来也提供的软件或服务,即视为您已接受修改后的协议。
  如果您不接受修改后的协议,应当停止使用修来也提供的软件或服务。
  十一、【服务的变更、中断、终止】
  11.1 修来也可能会对服务内容进行变更,也可能会中断、中止或终止服务。
  11.2 您理解并同意,修来也有权自主决定经营策略。在修来也发生合并、分立、收购、资产转让时,修来也可向第三方转让本服务下相关资产,修来也有权将本协议下部分或全部服务转交由第三方运营或履行。
  十二、【管辖与法律适用】
  12.1 本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)
  12.2 本协议签订地为中华人民共和国云南省昆明市官渡区。
  12.3 若您和修来也之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;若协商不成的,您同意将纠纷或争议提交本协议签订地(即中国云南省昆明市官渡区)有管辖权的人民法院管辖。
  12.4 本协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本协议涵义解释的依据。
  12.5 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行其余条款仍有效,对双方具有约束力。
  (正文完)
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